L'assistance
Le service après-vente est structuré de manière à garantir des réparations dans les plus brefs délais. Nos techniciens équipés d'«ateliers mobiles» sont en mesure
d'intervenir sur les camions, d'identifier et de résoudre tous les types de défauts directement sur place, ce qui permet de réduire considérablement
les temps d'immobilisation.
Pour compléter le service sur le site d'Albino, d'importantes révisions et modifications du chariot élévateur sont effectuées.
Pièces détachées
Les pièces de rechange d'origine sont la base d'un remplacement durable ; grâce à notre service après-vente, les pièces de rechange sont expédiées et livrées dans
les 24-48 heures.
Le numéro de série, associé à chaque machine, permet une traçabilité complète, garantissant la
fourniture de la pièce de rechange exacte en toutes circonstances, même dans le cas de chariots élévateurs personnalisés qui ne sont pas de série.
Maintenance
Notre service de maintenance programmée (disponible uniquement pour l'Italie) est conçu pour réduire de manière significative les coûts associés aux
pannes et éviter les temps d'arrêt non désirés des machines. En travaillant avec le client pour établir un calendrier optimal d'interventions de
maintenance à des intervalles convenus, nous pouvons considérablement prolonger la durée de vie du produit.
Notre service d'inspection trimestrielle de la chaîne, ainsi que la fourniture d'une documentation détaillant les inspections effectuées,
permettent de travailler dans un environnement sûr et de se conformer aux responsabilités imposées par les lois en vigueur sur la sécurité au travail.
